תקנון החנות

• ביטול עסקה ייעשה תוך 14 ימי עסקים מיום קבלת המוצר.
• הודעת ביטול עסקה ניתן למסור בטלפון לחנות או במייל לכתובת החנות.
• בעת ביטול עסקה שלא בעקבות פגם במוצר או בשל אי התאמה כספו של הקונה יוחזר למעט דמי משלוח ודמי ביטול בשיעור של 5% או 100 ש”ח הנמוך מביניהם.
• בעת ביטול עסקה בשל פגם במוצר או בשל אי התאמה או עקב איחור בזמן המשלוח יוחזר הכסף במלואו לצרכן תוך 14 ימי עסקים, והמוצר יוחזר לחברה על חשבונה.
• המוצר יוחזר באריזתו המקורית ככל שיתאפשר.
• החברה שומרת לעצמה את הזכות לתבוע את הצרכן בשל ירידה בערך המוצר כתוצאה מהרעה במצבו שנגרמה ע”י הצרכן.
• במידה והצרכן קיבל את המוצר לפני ביטול העסקה הצרכן מחויב להחזיר את המוצר לחברה על חשבונו תוך 14 ימי עסקים.
• המוצר יוחזר באריזתו המקורית ובלא שנעשה בו שום נזק. על הלקוח להיות אחראי לדאוג ולהביא את המוצר אלינו לפני תום תקופת האחריות בכדי שנטפל בו.
• בעת שליחה לתיקון יש לצרף למוצר את תעודת האחריות/ הוכחת קניה, פרוט הבעיה במוצר וכן פרטים מלאים של הלקוח כולל טלפון.
• לאחר שהמוצר חזר מתיקון/ הוחלף לחדש, על הלקוח לדאוג לקחתו משירות הלקוחות או לחילופין, אנו נשלח אליו במשלוח.(השירות כרוך בדמי משלוח)
• מוצרים פסידים וכן מוצרים שניתנים להעתקה או לשכפול או שיוצרו במיוחד עבור הצרכן אין אפשרות להחזירם.
• המען אליו יש לספק את המוצרים הינו בישראל, ונמצא במפת החלוקה של רשות הדואר.
• המוצרים המבוקשים זמינים במלאי
• המשתמש מאשר כי ידוע לו שמסירת פרטים כוזבים ו/או פרטים שאינם שלו עלולים להיות עבירה פלילית
• יובהר כי ביצוע ההזמנה בפועל ע”י בייבי שארק יעשה רק לאחר שיתקבל אישור מחברת האשראי בדבר ביצוע החיוב, ובכפיפות לזמינות המוצר במלאי.
• יובהר כי עיכוב באספקה הנובע מאי זמינות הלקוח לא יחשב כאיחור באספקה על ידי בייבי שארק ולא יזכה את הלקוח בפיצוי כלשהו.
• בייבי שארק עושה כמיטב יכולתה לוודא כי המידע המוצג באתר, יהיה מדויק, אולם יובהר כי אם מחמת תום לב, יופיע באתר מידע שאינו מדויק או שגוי, הרי שהחברה לא תישא באחריות כלשהי בעניין זה.

בייבי שארק אינה מתחייבת להחזיק מלאי זמין של כל המוצרים שתמונותיהם מופיעות באתר.